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Perguntas frequentes

Revendedores
Você é um revendedor ou um agente / afiliado e deseja fornecer um ou mais de seus clientes com o WiFiMAX?
Venha fazer parte de nosso time de revendedores / afiliados!

Grandes Marcas, Redes e Franchising
Deseja ativar o serviço em vários locais pertencentes ao mesmo grupo / cadeia / franquia e criar uma rede? Entre em contato com nosso departamento de vendas.

Organizações sem fins lucrativos
Você trabalha em uma organização sem fins lucrativos aberta ao público e deseja fornecer acesso à Internet a seus visitantes? Entre em contato conosco para tarifas especiais!

Não existe nenhum requisito especiail para instalar e ativar um sistema WiFiMAX: você só precisa ter uma conexão ativa com a Internet (ADSL, cabo, fibra,…).
Caso necessite de mais esclarecimentos ou suporte para descobrir se a sua conexão com a Internet é adequada para ser usada com o WiFiMAX envie-nos um e-mail. Ficaremos felizes em apoiar!

O WiFiMAX permite que os clientes escolham os planos Básicos para se inscreverem e experimentar as funcionalidade Premium do sistema por 30 dias. Nesse período, você pode avaliar nosso serviço. Se você decidir, por algum motivo, que o WiFiMAX não é para você e sua empresa, você pode cancelar a assinatura.

Claro! Se o plano WiFiMAX escolhido não atender mais às suas necessidades, você pode mudar para um plano diferente, escolhendo um superior ou um inferior! A alteração entrará em vigor na próxima data de faturamento.

A duração do contrato WiFiMAX varia de acordo com a frequência do pagamento que você escolher: anual, para quem paga anualmente (economizando até 10%), mensalmente para aqueles que optam por pagar mensalmente. Para todos os planos o serviço é renovado automaticamente mês a mês ou ano a ano, a menos que o cliente solicite o cancelamento antes da renovação seguinte.

Não! Todos os perfis do WiFiMAX são “planos”, significa não terá custos variáveis. O valor indicado no site é o que você paga, você paga por usuário simultaneamente usando o sistema independentemente de quantos usuários você permitirá navegar em seu WiFi.

Sim! Emitimos faturas no pedido inicial e em cada renovação (mensal ou anual, dependendo da frequência de faturamento selecionada). As faturas são enviadas automaticamente para o endereço de e-mail que você especificou ao fazer o pedido.

Você pode ativar uma assinatura WiFiMAX pagando on-line por cartão de crédito ou Boleto bancário. O cartão de crédito é o método de pagamento mais rápido e conveniente. As taxas são cobradas em uma base mensal ou anual (de acordo com a preferência da frequência de faturamento) em um modo completamente automático e seguro usando o cartão de crédito especificado no momento da ativação.

Em caso de pagamento por boleto bancário, a assinatura é faturada anualmente. O proprietário recebe a ordem de renovação e as instruções de pagamento por e-mail anualmente.

Claro: nosso sistema de pagamento é desenvolvido com segurança como nosso primeiro objetivo. WiFiMAX utiliza o PagSeguro com gateway de pagamento tornando assim nosso processo extremamente seguro.

O painel de controle do WiFIMAX é acessível usando qualquer versão atual dos navegadores mais comuns: Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera são os mais difundidos.

Sem problemas!

Nosso departamento comercial está à sua disposição. Entre em contato conosco aqui.